“刚来上海打工时每个月只有两千多元,现在一个月轻松一万多元的收入”,来自江苏的保洁阿姨汪艳芬提到现在的状态很满意,“加入天鹅到家平台四年时间,还清了房屋贷款,现在自己拥有稳定的周期单客户,有时间就去唱歌,研究护肤品,日子过的算是越来越有滋味了。”
汪艳芬正在客户家中进行保洁服务事实上,汪艳芬的收入在家政行业并不罕见。伴随着城镇化加速,养老服务和母婴护理成为重要家政服务场景,家政服务开始向职业化、专业化转变,家政从业人员的收入不断提升。艾媒报告显示,2020年家政服务业平均薪资超过9000元。家政服务业给从业女性带来的不仅是经济上的变化,也为女性实现独立提供了机会。一些阿姨在老家时家庭地位低,也没有经济收入,到大城市做家政阿姨后,她们大多成为家庭经济的顶梁柱,家庭地位大幅上升。家政业不仅在物质层面改变了一家人的经济状况,更帮助从业阿姨们确立了女性的自我意识和主体意识,进一步打破了传统观念中女性依赖、顺从的标签,让大众认识到独立自主的农村女性群体的魅力和面貌。“没有哪份工作能有这么好的收入,也没有哪份工作让自己这么有成就感”。天鹅到家平台上的金牌月嫂曹银凤,在天鹅到家平台学习了母婴护理专业知识和技能,不善言辞的她逐渐做出改变,不仅在大城市扎下脚跟,儿子在她的抚养和支持下,也成功考上了重点大学的研究生。要让家政从业人员得到社会尊重,首先是家政从业者能够为用户创造足够多的价值,换言之就是她们值得被尊重。天鹅到家为劳动者提供技能提升培训、资格认证及生活服务,帮助家政从业人员获得更多的职业机会,提高市场竞争性。在劳动者最关心的收入和服务保险保障等问题上,天鹅到家平台打造数字化系统,实现工资秒结、人脸识别上下户、实时投保,做到上户即开工,开工即投保,下户即结算,极大程度地提升了劳动者的安全感。天鹅到家还站在阿姨的角度为她们解决生活中的各种难题。对于家政劳动者们来说,离乡外出工作时,初入城市,需要花费很大精力寻找合适的住处,天鹅到家联合蓝领公寓品牌共建“阿姨之家”,为广大蓝领劳动者提供舒适的居住环境,帮助他们迅速融入城市,提升归属感。要提升家政服务从业人员的职业认同感必须多方合力。于从业者而言,需要打破刻板印象,加强职业荣誉感与信念感,提升专业技能。于社会而言,需要给予家政从业人员充分的尊重与鼓励。“我还想把老公接到城里,和我一起做家政,让他去学品类保洁,接家电家具清洗、开荒保洁的订单,每个月收入不少呢。”汪艳芬笑着说道。